Termini e Condizioni
1. Informazioni Generali e Identità del Venditore
Il presente sito internet www.m-italia.com (di seguito, il “Sito”) è di proprietà e gestito da:
M ITALIA S.r.l.
P. IVA e Codice Fiscale: 01333670329
Sede legale: Aurisina Cave, 46 – 34011 Duino Aurisina (TS)
Sede operativa: Via Abbate Tommaso, 43 – 30020 Quarto d’Altino (VE)
Contatti:
Email: commerciale@m-italia.com
Telefono: 0422 1789313
L’accesso e l’utilizzo del Sito, nonché l’acquisto dei prodotti ivi commercializzati, presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le “Condizioni”).
2. Ambito di Applicazione e Tipologia di Clientela
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti tramite il Sito, ai sensi degli artt. 45 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), nonché del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
M Italia S.r.l. effettua vendite:
- a clienti consumatori (B2C), ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
- a clienti professionisti e aziende (B2B), ossia soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività.
Ai clienti consumatori si applicano le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo.
Ai clienti B2B si applica la disciplina del Codice Civile e restano espressamente escluse le tutele previste per i consumatori, salvo diversa pattuizione scritta.
3. Oggetto del Contratto e Caratteristiche dei Prodotti
Le presenti Condizioni hanno ad oggetto la vendita di:
- attrezzature per officine e garage;
- accessori automotive e motorsport;
- sistemi di illuminazione LED professionale.
Le informazioni relative ai prodotti (descrizioni, caratteristiche tecniche, immagini, video) sono fornite a titolo meramente illustrativo e non costituiscono elemento contrattuale vincolante.
Eventuali differenze tra quanto rappresentato sul Sito e il prodotto consegnato non costituiscono vizio di conformità, purché non incidano sulle caratteristiche essenziali del bene.
Il cliente prende atto che:
- alcuni prodotti richiedono installazione professionale;
- un utilizzo non conforme o un’installazione non eseguita a regola d’arte può comportare rischi e la perdita della garanzia.
Servizio assistenza tecnica: +39 331 3987984.
4. Conclusione del Contratto
Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui:
- il cliente invia l’ordine tramite il Sito;
- M Italia S.r.l. riceve il pagamento integrale;
- il cliente riceve conferma d’ordine via email.
M Italia S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- indisponibilità del prodotto;
- dati del cliente incompleti o non veritieri;
- mancato pagamento;
- sospetto di attività fraudolente.
5. Prezzi e Spese di Spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono così determinate:
- € 11,90 per ordini inferiori a € 1.600,00
- gratuite per ordini pari o superiori a € 1.600,00
M Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; farà fede il prezzo pubblicato al momento dell’ordine.
6. Modalità di Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- carte di credito e debito;
- PayPal;
- bonifico bancario anticipato;
- PayPal “Paga in 3 rate”.
Il pagamento deve intendersi anticipato e condizione essenziale per l’evasione dell’ordine.
In caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine sarà evaso solo a seguito dell’effettivo accredito.
7. Spedizione, Consegna e Trasferimento del Rischio
Le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano tramite corriere espresso Bartolini (BRT).
Tempi indicativi di consegna: 1–2 giorni lavorativi, salvo:
- cause di forza maggiore;
- ritardi imputabili al vettore;
- indisponibilità temporanea del prodotto.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce:
- al consumatore: al momento della consegna;
- al cliente B2B: al momento della consegna al vettore.
Il cliente è tenuto, al momento della consegna, a verificare:
- integrità dell’imballo;
- conformità della merce.
In caso di anomalie, dovrà accettare con riserva specifica e comunicare entro 24 ore.
8. Diritto di Recesso (Solo Clienti B2C)
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.
La comunicazione deve essere inviata a: commerciale@m-italia.com
Condizioni del reso:
- prodotto integro e non utilizzato;
- imballo originale completo;
- accessori inclusi.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento.
Esclusioni dal recesso:
- prodotti personalizzati o su misura;
- prodotti utilizzati o danneggiati;
- prodotti sigillati aperti per motivi igienici;
- vendite B2B.
9. Garanzia Legale di Conformità
I prodotti sono coperti da:
- 24 mesi per clienti consumatori;
- 12 mesi per clienti B2B.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Sono esclusi:
- uso improprio o non conforme;
- installazione errata;
- manomissioni;
- normale usura;
- mancata manutenzione.
Il cliente dovrà denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta (per B2C).
10. Limitazione di Responsabilità
M Italia S.r.l. non sarà responsabile per:
- danni indiretti o consequenziali;
- perdita di profitto;
- danni derivanti da uso improprio;
- installazioni non professionali;
- incompatibilità tecniche non comunicate;
- ritardi imputabili a terzi o forza maggiore.
La responsabilità complessiva non potrà eccedere il valore dell’ordine.
11. Clausola di Manleva
Il cliente si impegna a utilizzare i prodotti nel rispetto:
- delle normative vigenti;
- delle istruzioni tecniche;
- delle regole di sicurezza.
Il cliente manleva espressamente M Italia S.r.l. da qualsiasi responsabilità per danni a persone o cose derivanti da:
- uso improprio;
- installazione non conforme;
- modifiche non autorizzate.
12. Trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
I dati sono trattati per:
- esecuzione del contratto;
- obblighi legali;
- attività di marketing previo consenso.
La Privacy Policy completa è disponibile sul Sito.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia:
- cliente consumatore: foro del luogo di residenza;
- cliente B2B: foro esclusivo di Trieste.
14. Clausole Finali
L’eventuale nullità di una clausola non comporta la nullità dell’intero contratto.
M Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento; le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul Sito.
